[„Regulamin”]
1. Regulamin określa warunki korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach serwisu openmedica.pl [dalej „Serwis”] przez Usługodawcę zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną [Dz.U.2024.1513 z późn. zm.], a także zasady i warunki dostarczania Treści cyfrowych w ramach Serwisu. Serwis został stworzony w celu umożliwienia zapoznania się przez Usługobiorców z przygotowanymi przez Usługodawcę treściami o charakterze edukacyjnym oraz w celu umożliwienia rejestracji do Programów micro-learningowych.
2. Usługodawcą jest Connectmedica sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Wołoska 22, 02-675 Warszawa, nr KRS 0000342819 oraz nr NIP 9512298562 [dalej: „Usługodawca” lub „Administrator” lub „Dostawca”].
Użyte w Regulaminie wyrazy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:
1. Usługobiorcą usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu jest każda osoba odwiedzająca Serwis, z zastrzeżeniem, że część usług oraz Treści cyfrowych może być dostępna wyłącznie dla ograniczonej grupy Usługobiorców, w zależności od zawartości Treści cyfrowych, które mogą być przeznaczone dla poszczególnych kategorii odbiorców w związku z ciążącymi na Administratorze obowiązkami wynikającymi z przepisów prawa np. z ustawy z dnia 06 września 2001 r. Prawo farmaceutyczne [Dz.U.2025.750 z późn. zm.]. Korzystając z części Serwisu zastrzeżonej wyłącznie dla określonych osób, Usługobiorca oświadcza, że spełnia wymogi wskazane na podstronie dotyczącej określonych Treści cyfrowych [np. w przypadku Programu micro-learningowego skierowanego do osób uprawnionych do wystawiania recept na recept na terytorium Polski, Usługobiorca jest taką osobą i posiada te uprawnienie], a także, że jest osobą pełnoletnią, posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych. Podczas rejestracji Usługobiorca zobowiązany jest podawać prawidłowe i prawdziwe dane osobowe. W przypadku zmiany danych, Uczestnik ma obowiązek dokonania ich niezwłocznej aktualizacji.
2. Usługobiorcy mogą korzystać z następujących usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu przez Usługodawcę:
3. Korzystanie z usług udostępnianych za pośrednictwem Serwisu jest dobrowolne. Usługobiorca może otrzymać do trzech Treści cyfrowych dostępnych w Serwisie nieodpłatnie bez konieczności udzielania zgody marketingowej na rzecz Dostawcy. Udostępnienie przez Usługodawcę więcej niż trzech Treści cyfrowych na rzecz Uczestnika wymaga uprzedniego wyrażenia przez Uczestnika zgody marketingowej.
1. Usługobiorca posiada dostęp do treści swoich danych oraz ich poprawiania poprzez kontakt z Administratorem za pomocą:
2. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca. Usługodawca zapewnia każdemu Usługobiorcy ochronę danych osobowych zgromadzonych w Serwisie w sposób zgodny z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE [dalej: „Rozporządzenie”] oraz niniejszym Regulaminem.
3. Podanie danych osobowych przez Usługobiorcę jest całkowicie dobrowolne, jednakże niezbędne w celu zawarcia Umowy oraz świadczenia usług będących jej przedmiotem.
4. Usługodawca może przetwarzać podane przez Odbiorcę dane na zasadach określonych niniejszym Regulaminem oraz Rozporządzeniem.
5. W ramach wypełniania Formularza, Usługobiorca zostanie poproszony o wyrażenie zgody na:
6. Usługobiorca może w każdym momencie wycofać udzielone zgody poprzez żądanie na następujący adres poczty elektronicznej: kontakt@openmedica.com.
1. Usługobiorca korzystając z usług świadczonych za pomocą Serwisu zobowiązuje się do:
2. Dostawca dokłada należytej staranności, aby Towary cyfrowe dostępne w Serwisie były zgodne ze stanem prawnym obowiązującym w chwili ich dostarczenia. Jednocześnie Odbiorca przyjmuje do wiadomości, że:
3. Usługobiorca zobowiązuje się do nieudostępniania swojego Konta i Profilu Użytkownika osobom innym niż Usługobiorca. Udostępnienie przez Usługobiorcę osobie trzeciej jakichkolwiek danych umożliwiających korzystanie przez osobę trzecią z Treści cyfrowych jest niedozwolone, stanowi naruszenie Regulaminu i uprawnia Usługodawcę do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym. Przy czym, na potrzeby Regulaminu, za osobę trzecią uważana jest również każda dodatkowa osoba, w tym będąca pracownikiem lub współpracownikiem Usługobiorcy zatrudniającego pracowników lub współpracowników, której Usługobiorca udostępniłby jakiekolwiek dane umożliwiające korzystanie z przekazanych mu Treści cyfrowych.
4. Użytkownik oświadcza, że jest mu wiadome, że zawartość Treści cyfrowych nie stanowi wytycznych, zaleceń ani rekomendacji do jakichkolwiek zachowań i nie może stanowić podstawy do podejmowania decyzji z powołaniem się na treść Treści cyfrowych.
5. Informacje podane w Serwisie służą wyłącznie do celów informacyjnych i edukacyjnych. Serwis może zawierać informacje dotyczące schorzeń i ich leczenia. Treści dostępnych w Serwisie nie należy interpretować jako porad ani zaleceń lekarskich, nie mogą być one także podstawą do podejmowania jakichkolwiek decyzji czy działań. Porad co do stanu zdrowia może udzielać wyłącznie wykwalifikowany personel medyczny.
1. Prawidłowe korzystanie z usług świadczonych przez Usługodawcę jest możliwe przy pomocy podłączonego do sieci Internetu komputera klasy PC lub podobnego lub urządzenia mobilnego, wyposażonego w system operacyjny [Linux, Mac OS, Windows lub podobny] oraz przeglądarkę internetową w jej najnowszej wersji [Firefox, Opera, Flock, Chrome, z wyłączeniem przeglądarki Internet Explorer].
2. Niezbędne jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej oraz numeru telefonu.
3. W ramach Serwisu zabronione jest korzystanie przez Usługobiorców z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików lub programów [w szczególności automatyzujących procesy skryptów i aplikacji bądź innych kodów, plików lub narzędzi].
4. Dostawca informuje, że stosuje szyfrowanie przesyłanych danych oraz treści cyfrowych przez zastosowanie właściwych środków, w szczególności w celu uniemożliwienia dostępu osobom trzecim do danych, w tym przez szyfrowanie SSL, stosowanie haseł dostępu oraz programów antywirusowych.
5. Dostawca informuje, że pomimo stosowania ww. zabezpieczeń, korzystanie z sieci Internet oraz usług świadczonych drogą elektroniczną niesie za sobą zagrożenia np. związane z bezprawnymi działaniami osób trzecich. Dostawca zaleca stosowanie programów antywirusowych i innych środków np. anti-trackingowych.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niemożność korzystania z usług, jeśli jest ona spowodowana przyczynami leżącymi wyłącznie po stronie Usługobiorcy lub przyczynami od Usługodawcy niezależnymi.
1. Z chwilą dostarczenia Odbiorcy Towaru cyfrowego, Dostawca udziela Odbiorcy licencji niewyłącznej na korzystanie z tego Towaru cyfrowego na warunkach określonych w Regulaminie [dalej: „Licencja”].
2. Licencja udzielana jest na czas nieoznaczony.
3. Licencja uprawnia Odbiorcę do korzystania z Towaru cyfrowego wyłącznie na następujących polach eksploatacji:
4. Wszelkie informacje, grafiki, filmy i wypowiedzi, rozpowszechnione w Serwisie oraz przekazywane w ramach świadczenia usług, w tym w Treściach cyfrowych, a także elementy składowe Serwisu, takie jak jego nazwa, logo, zdjęcia i opisy Treści cyfrowych, zasady działania strony internetowej Serwisu, jej elementy graficzne, interfejs, oprogramowanie, kod źródłowy oraz bazy danych [dalej: „Utwory”], stanowią przedmiot praw autorskich Usługodawcy, podmiotów współpracujących z Usługodawcą bądź osób trzecich i podlegają ochronie przewidzianej przepisami prawa powszechnie obowiązującego, w tym Ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych [Dz.U.2025.24 z późn. zm.].
5. Usługobiorca może korzystać z rozpowszechnionych oraz przekazywanych w ramach świadczenia usług Utworów wyłącznie w sposób zgodny z ich przeznaczeniem. Usługobiorca może korzystać z Utworów wyłącznie w zakresie tzw. dozwolonego użytku, w tym własnego użytku osobistego, określonego w Ustawie z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych [Dz.U.2025.24 z późn. zm.]. W szczególności, Usługobiorcy nie są uprawnieni do zwielokrotniania, wprowadzania do obrotu ani też rozpowszechniania Utworów w inny sposób, w jakichkolwiek celach o charakterze zarobkowym.
6. Kopiowanie Utworów w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek, tłumaczenie, opracowanie, rozpowszechnianie w jakiejkolwiek formie bądź przetwarzanie rozpowszechnionych Utworów możliwe jest wyłącznie na warunkach określonych przepisami prawa bądź po uzyskaniu pisemnej zgody Usługodawcy lub innej osoby, której przysługują autorskie prawa majątkowe do Utworów.
1. Uczestnik może otrzymać do trzech Treści cyfrowych dostępnych w Serwisie nieodpłatnie bez konieczności udzielania zgody marketingowej na rzecz Dostawcy. Udostępnienie przez Usługodawcę większej liczby Treści cyfrowych wymaga uprzedniego wyrażenia zgody marketingowej przez Uczestnika.
2. W przypadku woli otrzymania Treści cyfrowych, Uczestnik powinien wykonać następujące czynności:
3. W przypadku woli otrzymania więcej niż trzech Treści cyfrowych, Uczestnik powinien wykonać następujące czynności:
4. Naciśnięcie przycisku, o którym mowa w ust. 2 pkt e] lub ust. 3 pkt e] jest równoznaczne z zawarciem przez Uczestnika Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej.
5. Cofnięcie zgody marketingowej po jej wyrażeniu nie wpływa na ważność i skuteczność Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej zawartej zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
6. Treść cyfrowa dostarczana jest Uczestnikowi w momencie wskazanym na podstronie właściwego Programu micro-learningowego.
7. Dostawca dostarcza Uczestnikowi Treść cyfrową poprzez przesłanie na podane przez Uczestnika adres poczty elektronicznej i lub numer telefonu kodów umożliwiających dostęp do Treści cyfrowej, przy czym pierwszy link dostarczany jest w terminie wskazanym na podstronie właściwego Programu micro-learningowego. Z uwagi na rozciągnięcie w czasie dostarczanych Treści cyfrowych, a także możliwość dostępu do pełnej zawartości Treści cyfrowej w dowolnym czasie, kolejne kody będą przesyłane w terminach wskazanych przez Dostawcę na podstronie lub w ramach późniejszej komunikacji.
8. Dostawca informuje, a Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że Treść cyfrowa nie podlega aktualizacji.
9. W przypadku braku dostarczenia Treści cyfrowej w terminie wskazanym w ust. 6 powyżej, Uczestnik wzywa Dostawcę do jej dostarczenia. Wezwanie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § IV ust. 1 pkt a] Regulaminu. Jeżeli Dostawca nie dostarczy Treści cyfrowej niezwłocznie po otrzymaniu wezwania albo w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym z Uczestnikiem terminie, Uczestnik może odstąpić od Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej.
10. Odstąpienie od Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej wymaga złożenia Dostawcy przez Uczestnika oświadczenia o odstąpieniu. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § IV ust. 1 pkt a] Regulaminu. Dotyczy to wyłącznie Uczestników będących Konsumentami albo Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta.
1. Postanowienia niniejszego § X dotyczą wyłącznie:
2. Dostarczana Uczestnikowi przez Dostawcę Treść cyfrowa musi być zgodna z Umową dotyczącą jej dostarczania w chwili jej dostarczenia, w przypadku, gdy Treść cyfrowa dostarczana jest jednorazowo lub częściami.
3. Dostawca ponosi odpowiedzialność za Niezgodność istniejącą w chwili dostarczenia Treści cyfrowej i ujawnioną w ciągu 2 dwóch lat od tej chwili, w przypadku, gdy Treść cyfrowa dostarczana jest jednorazowo lub częściami.
4. W przypadku ujawnienia Niezgodności, Uczestnik może złożyć reklamację zawierającą żądanie doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania.
5. Reklamacja składana jest za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § IV ust. 1 pkt a] Regulaminu.
6. Reklamacja powinna zawierać:
7. Dostawca może odmówić doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia przez Dostawcę nadmiernych kosztów.
8. Po rozpatrzeniu reklamacji, Dostawca udziela Uczestnikowi odpowiedzi na reklamację, w której:
9. Dostawca udziela odpowiedzi na reklamację za pomocą poczty elektronicznej w terminie 14 czternastu dni od dnia jej otrzymania.
10. W przypadku uznania reklamacji, Dostawca na własny koszt doprowadza Treść cyfrową do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania w rozsądnym czasie od chwili otrzymania reklamacji i bez nadmiernych niedogodności dla Uczestnika, uwzględniając charakter Treści cyfrowej oraz cel, w jakim jest ona wykorzystywana. Planowany termin doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania Dostawca wskazuje w odpowiedzi na reklamację.
11. W przypadku ujawnienia Niezgodności, z zastrzeżeniem ust. 14 poniżej, Uczestnik może złożyć Dostawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy, gdy:
12. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może zostać złożone za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § IV ust. 1 pkt a] Regulaminu.
13. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy powinno zawierać:
14. Uczestnik nie jest uprawniony do żądania zapłaty za czas, w którym Treść cyfrowa była niezgodna z Umową dotyczącą jej dostarczania, nawet jeżeli Uczestnik korzystał z tej Treści cyfrowej przed odstąpieniem od Umowy dotyczącej jej dostarczania.
15. Uczestnik nie może odstąpić od Umowy dotyczącej dostarczania Treści cyfrowej, jeżeli Niezgodność jest nieistotna.
16. Na podstawie art. 34 ust. 1a Ustawy o prawach konsumenta, w przypadku odstąpienia przez Uczestnika od Umowy dotyczącej dostarczania Treści cyfrowej, Uczestnik jest zobowiązany do zaprzestania korzystania z tej Treści cyfrowej i udostępniania jej osobom trzecim.
1. Dostawca może dokonać zmiany w Regulaminie w przypadku:
2. O zmianie Regulaminu Usługobiorcy zostaną poinformowani poprzez opublikowanie jego zmienionej wersji na stronie internetowej Serwisu, co najmniej 7 siedem dni przed dniem wejścia zmian w życie. W terminie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, informacja o zmianie Regulaminu zostanie ujawniona na stronie głównej Serwisu.
3. Do Umów o dostarczanie Treści cyfrowych zawartych przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu, stosuje się postanowienia ówcześnie obowiązującego Regulaminu.
4. Uczestnik, który nie zgadza się na zmianę Regulaminu, może wypowiedzieć Umowę o dostarczanie Treści cyfrowych ze skutkiem natychmiastowym do czasu wejścia w życie zmian Regulaminu. Brak wypowiedzenia uznaje się za zgodę na zmianę Regulaminu.
5. Wypowiedzenie Umowy o dostarczanie Treści cyfrowych następuje poprzez złożenie Dostawcy przez Uczestnika oświadczenia o wypowiedzeniu tej Umowy. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § IV ust. 1 pkt a] Regulaminu.
6. Niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia, o którym mowa w ust. 5 powyżej, Dostawca wstrzymuje dostarczanie Treści cyfrowych.
1. Postanowienia niniejszego § XII dotyczą wyłącznie Usługobiorców będących Konsumentami.
2. Usługobiorca ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
3. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Usługobiorcę z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych:
4. Usługobiorca może skorzystać także z platformy do internetowego rozstrzygania sporów ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 08 grudnia 2025 roku.
Data wejścia w życie: 08 grudnia 2025 roku.